Гарантия изготовителя
- Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты мебели, возникшие по вине предприятия-изготовителя. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ, а при их невозможности – замену дефектных частей мебели.
- Претензии предъявляются потребителем только в письменном виде непосредственно в торгующую организацию, в которой была приобретена мебель, и при условии соблюдения всех рекомендаций, приведенных в паспорте изделия.
- Паспорт изделия должен храниться у покупателя в течение срока службы мебели.
- Гарантийный срок эксплуатации мебели — 18 месяцев со дня продажи магазином.
- Срок службы мебели — 24 месяца со дня продажи магазином.
- Претензии по внешнему виду, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия.
В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.
На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется (в соответствии с законодательством Республики Беларусь).
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в дизайн, комплектацию, технические характеристики, применяемые материалы, которые не влияют на функциональное и эксплуатационное назначение изделия без предварительного уведомления и согласования.
